Быстрое решение сложных задач!
Работаем
с 9:00 до 23:00
без выходных

Холодильно-морозильная техника Neff — бытовые приборы премиум-класса из Германии. Холодильники успешного бренда обеспечивают максимальную функциональность и удобство в использовании благодаря новаторским решениям:

  • Технология LowFrost — предотвращает образование наледи на стенках камеры
  • VarioZone — выдвижные полки с возможностью свободной трансформации
  • BigBox — вместительное холодильное отделение для хранения продуктов большого размера
  • Функция SuperFreeze — автоматически подстраивает температуру в зависимости от загруженности камеры

В случае сбоя в работе агрегата продвинутый модуль управления определит тип и локацию неполадок, а на панели управления высветится уведомление об ошибке.

Коды ошибок — диагностика и описание

Электроника холодильников Neff включает сенсорные датчики, которые следят за работой технологических компонентов прибора, регистрируют температурные изменения и уровень влажности.

Код ошибки Описание

Что делать

E1 Сбой температурного датчика основной камеры Некорректные показания прибора осложняют пользование техникой и не позволяют установить оптимальную температуру. Потребуется ремонт или замена сенсора
E2 Проблемы с испарителем. Возможны дефекты холодильного контура и утечка хладагента Проверьте температурные показания в камере. Если охлаждение недостаточное, а мотор работает непрерывно — осмотрите стенки камеры на предмет дефектов, а также состояние уплотнительной резины дверцы
E3 Неполадки в холодильном контуре морозильного отделения Требуется комплексная диагностика. Возможные причины: утечка фреона, поломка терморегулятора, клапана переключения испарителя, а также неполадки компрессорного блока.
E4 Неисправность конденсатора морозильного отсека Диагностика конденсаторного контура с выявлением следов коррозии, утечек; замена конденсатора

Расшифровка кодов ошибок облегчает процедуру поиска неисправности холодильников Neff.

Важно! Информация на панели управления является сугубо ознакомительной и информирует пользователя о неполадках в работе прибора. Устранение проблем следует доверить техническим специалистам.

Почему холодильник Neff дал сбой: 5 факторов и советы

Нарушение в работе холодильно-морозильной техники обусловлено рядом причин:

  1. Повреждение платы управления вследствие сбоя в сети электропитания

В таком случае важно исключить дефект самих сенсорных датчиков, которые впоследствии неправильно регистрируют ошибки. Неполадки с электроснабжением — ключевой фактор поломки электронных компонентов прибора. Избежать проблем с электричеством помогут стабилизаторы напряжения или ИБП.

  1. Дефект стенок испарителя

Современные холодильники Neff не требуют ручной разморозки. Однако повредить испаритель возможно ёмкостями с твёрдой поверхностью или посудой. Будьте аккуратны при загрузке продуктов.

  1. Проникновение тепла в камеру

Не стоит держать дверцу подолгу открытой, дожидаясь звукового сигнала. Следите за состоянием резинового уплотнителя, не кладите в холодильник горячие продукты и разогретую посуду.

  1. Механическое воздействие

Избегайте грубого обращения с техникой, при транспортировке не наклоняйте прибор в горизонтальное положение, бережно закрывайте дверца.

  1. Загрязнения

Раз в год счищайте напыления с конденсатора, удаляйте следы пищи со стенок охладительной камеры при помощи мягких салфеток и тёплой воды.

Ремонт холодильников Neff в Сервисном Центре «Холодром»

Если холодильная техника плохо охлаждает, прибор вибрирует, появилась влага, а мотор работает излишне шумно, доверьте ремонтные работы опытным мастерам. Специалисты Сервисного Центра «Холодром» оперативно решат технические проблемы с Холодильником Neff на месте. Вызвать мастера удобно по телефону 8 (495) 916-70-00 в оптимальное для Вас время.